Amazon 亞馬遜宣布關閉 – Prime Try Before You Buy 服務
Amazon 宣布將於2025年1月31日關閉「Prime Try Before You Buy」服務，這項服務是其對競爭對手Stitch Fix的回應，允許Prime會員試穿衣物、鞋子和配飾，並僅為想要保留的商品付款。
根據 Amazon 網站上發布的通知，該服務即將停用，並引導用戶瀏覽 Amazon 的時尚首頁。這項決定反映了 Amazon 首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）持續進行的成本控制措施。
成本控制與裁員
自2022年起，Amazon 開始實施自公司成立以來最大規模的裁員，至2024年共裁減超過27,000個職位。此外，該公司還關閉了幾個實驗性項目，包括快速的實體店配送服務、遠程醫療服務以及一款為孩子設計的視頻通話設備。
Amazon 的一位發言人確認了這一消息，該消息最早由《資訊》（The Information）報導。
發言人在接受CNBC採訪時表示：「考慮到『Try Before You Buy』僅限於有限的商品和客戶，且顧客越來越多地使用我們新推出的人工智慧功能，如虛擬試穿、個性化尺寸建議、評價重點和改進的尺寸圖表來確保找到合適的尺寸，我們決定逐步淘汰這項選項。」
服務歷程
「Prime Try Before You Buy」服務最早於2017年推出，當時名為「Prime Wardrobe」，僅對年費139美元的Prime訂閱會員開放，該計劃還包括快速配送和流媒體服務等優惠。
用戶可以試穿各種奢華品牌、基本款和 Amazon 自有品牌的服飾，並在收到商品後的七天內免費退回不想保留的物品。這項服務的運作方式與包括Stitch Fix和Rent the Runway在內的衣櫥訂閱服務相似，以及Urban Outfitters的Nuuly等新進入者。
隨著 Amazon 關閉這項服務，該公司將如何調整其時尚業務和客戶體驗，仍有待觀察。
