Windows 11 用戶注意 Teams 應用程式被指嚴重耗用記憶體 微軟終承諾改革
對於全球數以億計的上班族與學生而言，Microsoft Teams 已是日常工作與協作不可或缺的工具。然而，其令人詬病的效能問題，特別是在 Windows 11 系統上巨大的記憶體佔用量與緩慢的啟動速度，長期以來困擾著使用者。近日，微軟終於正式承認問題存在，並宣布將在 2026 年初 發布重要更新，嘗試從架構層面改善這款通訊軟體的表現。
效能災難現況 Teams 閒置即佔用近 1GB 記憶體
許多用戶可能都有切身感受：即便未進行任何通話或會議，僅僅是在背景執行的 Microsoft Teams，其記憶體佔用量便經常輕鬆突破 500MB，甚至接近 1GB。當用戶加入視訊會議時，資源消耗更會急劇攀升。雖然對現代電腦硬體而言，高記憶體使用率未必直接導致當機，但隨之而來的，是應用程式啟動時間漫長、操作介面反應遲滯，以及在進行大型團隊通話時，可能出現音訊斷續、視訊凍結或簡報分享嚴重延遲等問題。
有系統管理員在網路論壇中指出，Teams 本質上是一個龐大的網頁應用程式，啟動時必須完成登入、載入所有團隊、聊天記錄、行事曆與檔案，並連線至多項微軟服務，這些複雜程序正是其感覺「笨重」的根源。
微軟解決方案 2026 年更新將通話功能拆分獨立程序
面對大量用戶反饋，微軟在 Microsoft 365 管理員中心 中坦承 Teams 在通話期間的效能問題，並向媒體確認了具體的改進藍圖。官方計劃於 2026 年 1 月 開始推送一項架構更新，核心舉措是將「通話」相關功能從主程序中分離出來。
更新後，Teams 將擁有兩個主要程序：現有的 ms-teams.exe 將繼續負責訊息、聊天介面等所有 UI 功能；而所有通話與會議功能將移至一個全新的獨立程序 ms-teams_modulehost.exe 中運行。
架構調整的優勢與局限 治標而非治本？
微軟解釋，此項變更是一項「優化資源使用並增強會議體驗」的聰明策略。透過程序分離，即使通話功能因錯誤出現效能問題，也將被侷限在獨立的子程序內，不會導致整個 Teams 客戶端當機或無法使用，主介面仍可正常運作進行聊天或檔案分享。
然而，許多技術觀察家指出，此舉或許能緩解症狀，但未必觸及問題核心。當前 Teams for Windows 的版本是基於 WebView2 框架構建，雖然已取代更耗資源的 Electron 架構，但其本質仍是將網頁應用程式打包成桌面軟體，難以達到原生程式碼的執行效率與資源控制精度。批評者認為，微軟不斷增加子程序的作法，並未正視 WebView2 框架本身可能才是導致軟體臃腫與效能低落的根本原因。
用戶須知與未來展望
微軟強調，此次架構更新不會改變任何使用者介面或功能，但提醒企業 IT 管理員需確保防毒軟體不會誤將新的 ms-teams_modulehost.exe 程序阻擋，以免影響通話功能。
這項更新預計自 2026 年 1 月起 向所有用戶（包括個人消費者）逐步推送，並於 2 月 完成全面部署。對於深受 Teams 效能困擾的用戶而言，這項改革無疑是個值得期待的好消息，但其實際成效能否匹配微軟的承諾，仍需時間驗證。在等待更新到來的同時，用戶或許只能繼續忍受那居高不下的記憶體佔用數字，並期待微軟未來能拿出更徹底的效能優化方案。
