Discord全面收緊青少年保護政策 三月起默認啟用「適齡體驗」

知名社群通訊平台Discord宣布將於三月起實施一系列重大的安全政策更新，旨在為青少年用戶創造更安全的網路環境。本次更新的核心在於，所有用戶的初始設定將默認進入「適合青少年的體驗」模式，若要接觸成人內容或進入設有年齡限制的群組空間，必須通過額外的年齡驗證程序。這項被視為平台迄今最嚴格的保護措施，反映出全球社交平台在監管壓力與社會期待下，正持續強化對未成年用戶的防護責任。

根據官方公告，這次安全升級主要涵蓋三個層面：通訊設定、對年齡限制空間的存取控管，以及內容過濾。在默認狀態下，未經驗證為成人的用戶，所見的敏感內容將被模糊處理；所有設有年齡限制的頻道、伺服器及應用程式指令將被完全屏蔽；來自陌生用戶的私訊與好友請求則會被導向一個獨立的收件匣進行審視，降低未經邀請的接觸風險。

成人驗證二選一 強調隱私保護機制

對於成年用戶，解除這些限制將需要在推出時選擇兩種驗證方式之一：上傳一段自拍影片進行年齡估算，或提交政府核發的身份證明文件予Discord合作的第三方驗證服務商。平台強調，用於年齡估算的自拍影片「絕不會離開用戶的裝置」，意指相關生物識別數據可能在裝置端進行處理。而提交的身份文件，在大多數情況下會於完成年齡確認後「立即刪除」，以減輕用戶對個資長期儲存的憂慮。

Discord表示，對大多數用戶而言，此驗證程序為「一次性」完成。然而，部分用戶可能需要提交多種形式的證明。公司也預告未來將提供更多驗證選項，包括一種在背景運行的「年齡推斷模型」，可能透過使用行為等非侵入性方式進行輔助判斷。

非首次強化安全 將設立青少年顧問委員會

這並非Discord首次加強兒童安全措施。早在2023年，平台便已禁止青少年交友頻道並封禁人工智慧生成的兒童性虐待素材，隨後亦增加了內容過濾器與自動化警告系統。這些改革措施，部分源於媒體報導揭露多起涉及利用Discord進行誘騙、性侵害的刑事案件，促使平台必須採取更積極的防範行動。

配合本次政策更新，Discord同步宣布將招募成立一個全新的「青少年委員會」。該委員會預計由10至12名13至17歲的青少年組成，旨在讓平台能直接聆聽青少年族群的意見，了解他們建立真實連結的需求，以及何種措施能真正讓他們在線上感到安全與支持。此舉被外界解讀為企業層面的「傾聽青少年心聲」之舉，希望從被保護對象的視角出發，設計更有效的安全政策。

全球同步推行 香港用戶將受影響

這項兒童安全更新將於三月初開始在全球範圍內逐步推行，無論是新註冊用戶或現有帳戶，若欲存取成人內容，均需完成驗證。對於香港這個青少年網路使用率極高的市場而言，此政策影響廣泛。許多本地青少年習慣使用Discord進行遊戲交流、課業討論與社交，默認安全模式的實施將直接改變他們的使用體驗，理論上能減少接觸不當內容的風險。然而，驗證流程的便捷性與隱私保護是否如宣傳般完善，將是影響用戶接受度的關鍵。家長群體對此普遍表示歡迎，但亦有成年用戶擔心驗證過程稍嫌繁瑣，或對隱私處理存有疑慮。這場安全升級，可視為社交平台在用戶體驗、安全責任與隱私權之間尋求新平衡點的又一嘗試。