Meta 將在美國測試「社群筆記」功能，取代人工事實查核

Meta 宣布將於 3 月 18 日在美國的 Facebook、Instagram 和 Threads 平台上測試其「社群筆記」（Community Notes）功能，這項功能旨在取代人工事實查核員。社群筆記不會立即公開顯示在貼文上，Meta 希望確保寫作和評分系統按預期運作後，再向所有用戶展示這些筆記。

社群筆記的運作方式

Meta 表示，社群筆記的運作方式與 X（前身為 Twitter）的社群筆記類似，用戶可以為需要更多解釋、澄清或修正的貼文提供額外背景資訊。事實上，Meta 最初將基於 X 的開源算法來建立其評分系統。Meta 在公告中表示：「這將使我們能夠在 X 的基礎上進行改進，並隨著時間的推移為我們的平台優化這一功能。」

Meta 指出，它將根據自己的平台需求調整 X 的算法和社群筆記計劃，可能會修改算法以改變社群筆記的排名和評分方式。Meta 寫道：「我們正在公開建設這一功能，同時從貢獻者那裡學習並觀察它在我們產品中的實際運作情況。我們不期望這個過程是完美的，但我們會隨著學習不斷改進。」

貢獻者與偏見防範

截至目前，已有約 20 萬人註冊成為 Facebook、Instagram 和 Threads 的潛在社群筆記貢獻者。該系統將考慮每位貢獻者的評分歷史，並考慮那些通常意見不一致的用戶。Meta 表示，貢獻者批准筆記的數量並不重要，只有在「通常意見不同的人認為該筆記提供了有用的背景資訊」時，才會將其顯示在貼文上。Meta 聲稱，這是為了防止偏見的一種保障措施。

Meta 的事實查核歷史

Meta 於 2016 年啟動了事實查核計劃，當時依賴第三方專家團隊來評估貼文，因為公司不希望自己成為真相的仲裁者。然而，Meta 認為這些專家也有自己的觀點和政治偏見，這影響了他們選擇查核的內容和方式。

儘管社群筆記貢獻者也可能有自己的偏見，但 Meta 認為，來自不同觀點的共識足以讓社群筆記發布。Meta 執行長馬克·祖克柏（Mark Zuckerberg）在今年 1 月表示，前總統川普的連任是公司改變方法的部分原因，並稱這是「言論自由的文化轉折點」。多年來，保守派一直指責社交媒體平台審查他們的聲音。

社群筆記的限制與未來計劃

Meta 聲稱：「社群筆記允許更多具有不同觀點的人為更多類型的內容添加上下文，並且由於發布筆記需要不同人之間的共識，我們相信這將減少偏見的可能性。這一要求也是對抗有組織活動試圖操縱系統並影響筆記發布內容的保障。」

經過事實查核的貼文通常會在 Meta 的算法中被降級，但社群筆記不會影響貼文在 Facebook、Instagram 和 Threads 上的可見性。筆記將限制在 500 個字符以內，並需要提供連結。至少在最初階段，筆記不會顯示作者姓名。雖然貢獻者無法為廣告提交筆記，但他們可以為幾乎任何其他貼文撰寫筆記，包括來自公司及其領導人以及其他公眾人物的貼文。

語言支持與全球推廣

最初，社群筆記將支持英語、西班牙語、中文、越南語、法語和葡萄牙語，未來將添加更多語言。Meta 計劃在美國推出社群筆記後，不再顯示來自第三方事實查核機構的新查核標籤。Meta 計劃在全球範圍內採用這種方法，但在此期間將在其他國家維持其事實查核計劃。

社群筆記的局限性

儘管 Meta 對社群筆記功能寄予厚望，但這一系統不太可能成為阻止虛假信息傳播的萬能解決方案。研究表明，社群筆記並未阻止 X 上的虛假信息流傳。上個月，X 的所有者埃隆·馬斯克（Elon Musk）表示，他正在嘗試「修復」社群筆記，並聲稱它們「越來越多地被政府和傳統媒體操縱」。

Meta 的社群筆記功能旨在通過用戶共識來提供更客觀的背景資訊，從而減少偏見和虛假信息的傳播。然而，這一系統的實際效果仍有待觀察，尤其是在面對有組織的操縱行為時。隨著測試的進行，Meta 將根據用戶反饋不斷改進這一功能，以實現其目標。