亞馬遜推出全新AI驅動的Alexa+，智能助理升級

亞馬遜於週三宣布對其數位助理Alexa進行了期待已久的全面升級。這項名為「Alexa+」的全新服務，由生成式人工智慧（AI）驅動，旨在為用戶提供更智能、更個性化的體驗。亞馬遜設備與服務高級副總裁帕諾斯·帕奈（Panos Panay）在紐約的一場活動中表示，這項技術將徹底改變人們對AI的認知，並為日常生活帶來革命性的影響。

Alexa+的創新功能

Alexa+不僅保留了原有Alexa的基本功能，還新增了多項基於生成式AI的創新服務。例如，用戶可以通過Alexa+購買音樂會門票、訂購雜貨、預訂餐廳，並根據家庭成員的喜好提供個性化的食譜建議。此外，Alexa+還能閱讀學習指南並對用戶進行測驗，整理手寫文件並從中提取重要信息。

帕奈強調，Alexa+將學習用戶的生活節奏，並主動採取行動以滿足需求。這意味著Alexa+不僅是一個被動的助手，更是一個能夠預測用戶需求並提前做出反應的智能夥伴。

技術架構的全面升級

亞馬遜Alexa與Fire TV副總裁丹尼爾·勞施（Daniel Rausch）在活動中表示，Alexa+的升級並非簡單地將大型語言模型（LLM）整合到原有系統中，而是進行了「完全的重新架構」。Alexa+採用了多種最先進的訓練模型，包括亞馬遜自主開發的Nova模型，以及由第三方（如亞馬遜支持的AI新創公司Anthropic）提供的技術。

這項升級的背景是，自2022年底OpenAI推出ChatGPT以來，生成式AI的強大功能（如撰寫小說和編寫代碼）讓用戶驚嘆不已，相比之下，Alexa等傳統語音助手顯得過時。這促使亞馬遜加速對Alexa的改造，以應對市場競爭。